Aviso de privacidad

La Fábrica del Deporte, con domicilio en Naranjo No. 77, Colonia Santa María la Ribera, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06400, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus usuarios, prospectos, padres o tutores, proveedores y demás personas que tengan relación con nuestros servicios, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la relación que mantenga con La Fábrica del Deporte, podremos recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento y edad.
• Sexo, cuando resulte necesario para la prestación del servicio.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Domicilio.
• Nombre y datos de contacto del padre, madre o tutor, en caso de menores de edad.
• Contacto para casos de emergencia.

Datos relacionados con nuestros servicios

• Actividades o disciplinas deportivas contratadas.
• Horarios, asistencia y frecuencia de clases.
• Nivel o progreso dentro de determinadas actividades.
• Historial de inscripción y servicios contratados.
• Información necesaria para organizar clases, cursos, eventos y actividades deportivas.

Datos administrativos y de pago

• Información relacionada con pagos, mensualidades, inscripciones, promociones y servicios contratados.
• Datos fiscales cuando el usuario solicite factura.
• Información necesaria para emitir comprobantes fiscales.

La Fábrica del Deporte no almacena directamente información bancaria confidencial, como números completos de tarjetas, códigos de seguridad o contraseñas, cuando los pagos sean procesados mediante instituciones financieras o proveedores externos de servicios de pago.

2. Datos personales sensibles

Debido a la naturaleza de nuestras actividades deportivas y acuáticas, podremos solicitar información relacionada con el estado general de salud del usuario cuando resulte necesaria para procurar una participación segura en nuestras instalaciones y actividades.

Esta información podrá incluir:

• Constancias o certificados médicos.
• Alergias.
• Lesiones o limitaciones físicas relevantes.
• Condiciones que deban ser conocidas por instructores o personal responsable para la realización segura de una actividad.

Estos datos serán tratados únicamente para las finalidades necesarias relacionadas con la seguridad y adecuada prestación de nuestros servicios y estarán sujetos a medidas especiales de protección.

La Fábrica del Deporte no realiza diagnósticos médicos ni sustituye la valoración de profesionales de la salud.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Registrar e identificar a nuestros usuarios.
• Gestionar inscripciones y reinscripciones.
• Administrar clases, cursos y actividades deportivas.
• Asignar actividades y horarios.
• Registrar asistencia y seguimiento dentro de las actividades contratadas.
• Mantener comunicación con usuarios, padres o tutores.
• Contactar a familiares o personas autorizadas en caso de emergencia.
• Gestionar pagos, mensualidades e inscripciones.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
• Dar seguimiento a solicitudes de información.
• Brindar atención y servicio al usuario.
• Gestionar promociones y beneficios contratados.
• Organizar eventos y actividades dentro de nuestras instalaciones.
• Procurar la seguridad de los usuarios durante la prestación de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas.

4. Finalidades secundarias

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para:

• Enviar información sobre nuevas actividades y servicios.
• Comunicar promociones y beneficios.
• Invitar a cursos, eventos y actividades especiales.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas internas y análisis para mejorar nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones publicitarias o promocionales relacionadas con La Fábrica del Deporte.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@fabricadeldeporte.mx.

La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios que haya contratado.

5. Datos de niñas, niños y adolescentes

La Fábrica del Deporte presta diversos servicios dirigidos a niñas, niños y adolescentes, por lo que adoptamos medidas especiales para proteger sus datos personales.

Cuando el usuario sea menor de edad, sus datos deberán ser proporcionados o autorizados por su padre, madre, tutor o representante legal.

La información de menores será utilizada exclusivamente para la inscripción, administración y prestación de las actividades contratadas, comunicación con sus padres o tutores, atención de emergencias y demás finalidades directamente relacionadas con nuestros servicios.

6. Fotografías, videos y material audiovisual

Durante clases, competencias, cursos, eventos o actividades especiales podrán realizarse fotografías o grabaciones de video.

Cuando dicho material permita identificar a una persona y pretenda utilizarse con fines institucionales, publicitarios o de difusión en redes sociales, página web u otros medios de comunicación de La Fábrica del Deporte, se solicitará la autorización correspondiente cuando ésta resulte necesaria.

En el caso de menores de edad, la autorización deberá provenir de su padre, madre, tutor o representante legal.

La autorización para el uso de imagen con fines publicitarios podrá otorgarse o negarse sin afectar la posibilidad de contratar nuestros servicios deportivos.

7. Obtención de datos por medios digitales

Podremos obtener datos personales cuando usted:

• Se comunique con nosotros mediante WhatsApp.
• Envíe mensajes a nuestras redes sociales.
• Complete formularios en nuestro sitio web.
• Solicite información mediante campañas publicitarias.
• Se comunique por correo electrónico.
• Realice una inscripción o solicitud de información de manera presencial.

Los datos obtenidos por estos medios serán utilizados para atender su solicitud, brindar seguimiento y, cuando corresponda, gestionar su inscripción o contratación.

8. Transferencia de datos personales

La Fábrica del Deporte podrá comunicar o transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas, atender requerimientos de autoridades competentes o hacer posible la prestación de determinados servicios mediante proveedores que actúen por cuenta de La Fábrica del Deporte.

Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento para una transferencia, éste será solicitado al titular.

La Fábrica del Deporte no vende ni comercializa bases de datos o información personal de sus usuarios.

9. Protección de datos personales

La Fábrica del Deporte implementa medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limitará al personal que requiera dicha información para desarrollar sus funciones.

10. Derechos ARCO

El titular de los datos personales, o su representante legal, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso

Conocer qué datos personales conservamos y cómo son utilizados.

Rectificación

Solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o incompleta.

Cancelación

Solicitar que determinados datos sean eliminados cuando resulte legalmente procedente.

Oposición

Solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a info@fabricadeldeporte.mx. La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.
• Medio de contacto para recibir respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Información suficiente para identificar los datos relacionados con su solicitud.
• En su caso, documentación que acredite la identidad o representación legal correspondiente.

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. Revocación del consentimiento

El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a info@fabricadeldeporte.mx.

La revocación procederá cuando sea legalmente posible y siempre que el tratamiento de los datos no resulte necesario para cumplir una obligación contractual, administrativa o legal.

12. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar que sus datos personales dejen de utilizarse para comunicaciones promocionales o publicitarias enviando su solicitud a info@fabricadeldeporte.mx.

La solicitud de exclusión de comunicaciones promocionales no afectará las comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios contratados, cambios de horarios, pagos, seguridad, avisos operativos u otras comunicaciones indispensables para la relación con el usuario.

13. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y otras tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y conocer de manera general cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos.

Algunas de estas tecnologías podrán ser proporcionadas por terceros para servicios de analítica, publicidad o medición.

El usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar determinadas funciones del sitio web.

14. Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Fábrica del Deporte podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios, políticas internas o modificaciones en la forma en que tratamos los datos personales.

La versión vigente podrá consultarse en nuestro sitio web oficial.

15. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o comentario relacionado con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

Última actualización: septiembre de 2026.